8(499)340-50-30
Москва, Зеленоград, корпус 1651, 3 этаж, кабинет 12
Понедельник-Пятница с 9:00 до 19:00, Суббота - по записи
Защита прав потребителей

Защита прав потребителей

Каждый из нас, как потребитель, хоть раз в жизни оказывался обманутым недобросовестным продавцом или производителем. Купив некачественный товар, большинство граждан не решается даже вернуть его в магазин, не то что требовать моральную или материальную компенсацию за причиненный вред. Главная причина – неосведомленность потребителей о законности своих прав и неверие в положительное решение дела.

Хорошо известно стремление некоторых продавцов любым способом уйти от ответственности и не возместить ущерб. А ведь тот же ФЗ "О защите прав потребителей" предусматривает имущественную ответственность (ст.14 ФЗ "О защите прав потребителей") и компенсацию морального вреда (ст.15 ФЗ "О защите прав потребителей"). За нарушение прав потребителей продавцы, производители, исполнители несут административную, гражданско-правовую и даже уголовную ответственность (ст.43 ФЗ "О защите прав потребителей").

Закон обязывает изготовителей, продавцов и лиц, предоставляющих разного рода услуги, информировать потребителя не только о товарах и услугах, но и предоставлять по требованию достоверные сведения об изготовителе и продавце (исполнителе).

Мы можем помочь в защите прав потребителей в г. Зеленоград, Москва, Московская область (Красногорск, Химки, Солнечногорск, Лобня, Сходня).

Консультация юриста, который специализируется на защите прав потребителей, позволит определить перспективность вашего дела и предусмотреть возможные риски.

Защитить свои права каждый потребитель может в суде. Именно суд на основании ваших требований, изложенных в исковом заявлении, и выносит решение относительно морального и материального ущерба. Естественно, помощь юриста в такой ситуации только сыграет вам на руку. Ведь юридическая помощь ответчику, как правило, оказывается их штатным юристом или компанией, предоставляющей юридические услуги. Осуществляя покупки, пользуясь услугами, обязательно сохраняйте чеки. Наличие чека позволит выстроить более убедительную линию защиты ваших прав.

Мы поможем Вам по следующим видам споров:

  • Споры со страховыми компаниями - автострахование, страхование жизни, здоровья, имущества, рисков
  • Споры с банками (др. кредитными организациями), инвестиционными компаниями, фондами
  • Споры по услугам в сфере ЖКХ - споры с управляющей компанией, споры с ресурсоснабжающей компанией
  • Споры в туризме - спор с турагенством, спор с туроператором (не возвращают деньги за путёвку, поездку или тур, некачественное оказание услуги и т.д.)
  • споры в сфере ремонта и строительства - некачественный ремонт, проблемы с построенным объектом
  • Возврат/замена некачественный товар, некачественная услуга - не меняют товар, невозможно вернуть товар, не возвращают деньги.

Мы оказываем правовую поддержку, помогаем составить исковые заявления и подать их в суд, представляем интересы клиента в суде. Юридическая консультация поможет определить стоимость иска с включением всех ваших расходов.

Госпошлину вам платить не придется – закон освобождает потребителей от ее уплаты (п.4 п.2 ст. 333.36 НК РФ).

Если вы самостоятельно вернули товар в магазин, а результат проведенной экспертизы не совпадает с вашим мнением, помощь юриста в поиске независимых экспертов и разрешении спора без обращения в суд окажется кстати.

Защищая Ваши права, Юрист:

Обращайтесь! Окажем помощь в защите прав потребителей в г. Зеленоград, Москва, Московская область (Красногорск, Химки, Солнечногорск, Лобня, Сходня).